SECRETARIADO

• Adquirir conocimientos básicos de informática: Office e Internet.
• Adaptar las tareas propias del secretariado al ámbito de la colaboración directa con la Dirección General.
• Efectuar labores de tratamiento y proceso de información escrita confidencial de carácter económico y legal.
• Adquirir conocimientos para dominar el manejo de documentación de tipo mercantil.
• Confeccionar de forma correcta distintos tipos de documentos: cartas comerciales, actas, informes, etc.
• Llevar a cabo labores de transmisión y comunicación restringidas y/o ligadas a la empresa.
• Utilizar de forma correcta la lengua inglesa con el fin de comunicarnos formalmente en el ámbito empresarial.
• Consolidación de los recursos léxicos y gramaticales.
 

El curso se realiza con formación presencial constante. El desarrollo del curso está basado exposiciones teóricas y la realización de casos prácticos, indispensables para la asimilación de los conocimientos.

  U.D.1: Herramientas informáticas
  1.1. Microsoft Word
  1.2. Microsoft Excel
  1.3. Internet y correo electrónico
  1.4. PowerPoint

  U.D.2: El trabajo de la secretaria de dirección
  2.1. Conceptos clave
  Clasificación de empresas
  Organigrama de empresas
  Función de los departamentos
  El Departamento Administrativo
  La secretaria de dirección y sus funciones
  2.2. El Archivo
  Finalidad
  Sistemas de clasificación
  Cómo organizamos la tarea de archivo
  Cómo consultar el archivo
  La información del archivo
  El valor de consulta
  2.3. Medios útiles para una reunión
  Visibles de exposición proyectados
  Materiales Multimedia
  Materiales impresos
  Medios audiovisuales
  Visibles o proyectados
  2.4. Más funciones
  Organización de reuniones
  Planificación de viajes
  Gestión de agendas
  Organización y gestión del tiempo

  U.D.3: Comunicación escrita
  3.1. Normas y estilos de redacción
  3.2. Prácticas avanzadas de ortografía
  La acentuación
  Las mayúsculas
  La “b” y la “v”
  La “g” y la “j”
  La “h”
  Signos de puntuación
  3.3. Cartas comerciales
  3.4. Actas
  3.5. Informes
  3.6. Notas internas
  Memorando
  Comunicados
  3.7. Cumplimiento e interpretación
  Albarán
  Factura
  El cheque
  La letra de cambio
  3.8. La comunicación electrónica

  U.D.4: Documentos mercantiles
  4.1. Introducción
  Documentos mercantiles
  Clasificación de los documentos
  4.2. Los comprobantes de pago
  El pedido
  El albarán
  Las facturas
  Otras facturas
  El recibo
  4.3. El cheque
  El cheque (partir y corregir)
  Pago del cheque
  4.4. La letra de cambio
  El pagaré
  La letra de cambio
  Otros requisitos de las letras de cambio
  El pago de las letras
  El protesto
 
  U.D.5: Relaciones públicas
  Atención telefónica
  Atención de visitas
  Imagen personal
  Imagen de la empresa
  Aspectos generales del protocolo
  El protocolo en la empresa
  El protocolo institucional

  U.D.6: Inglés empresarial
 Consta de 10 capítulos estructurados en tres partes cada uno:
 Grammar
 Reading comprehension
 Listening comprehension
 Capítulos:
  Presenting a company
  Advertising
  Travel Arrangements
  Welcoming a guest
  Participating in a meeting
  Negotiating preparing an order
  Organising the transport of goods
  Complaints
  Requesting payment
  Organising a trade fair