HABILIDADES DIRECTIVAS:COMUNICACIÓN

• Capacitar a los participantes para identificar las estrategias más adecuadas de gestión de la información disponible, con la finalidad de mantener una comunicación efectiva.
• Capacitar a los participantes para identificar los factores determinantes del éxito del trabajo en equipo, así como reflexionar sobre la importancia de manifestar una actitud positiva hacia la colaboración y la comunicación dentro del equipo.
• Ayudar a los participantes a identificar estrategias de comunicación y trabajo en equipo consistentes con su perfil particular que permitan aprovechar mejor el potencial del equipo.

La metodología didáctica empleada es eminentemente práctica basándose en exposición por parte del formador de los conceptos, técnicas y herramientas de como ejercer un liderazgo desde el punto dLa metodología didáctica empleada es eminentemente práctica basándose en exposición por parte del formador de los conceptos, técnicas y herramientas de como ejercer un liderazgo desde el punto de vista de la inteligencia emocional utilizando casos prácticos para facilitar la comprensión de los conceptos desarrollados.

Unidad 1: Comunicación Efectiva.
Los elementos de la comunicación. El proceso de la comunicación interna.
Los estilos  de  comunicación: pasivo, asertivo y agresivo. Cómo identificarlos y saber gestionarlos.

Unidad 2: Comunicación en la empresa.
Gestión de Conflictos. Trabajando en equipo mediante el  consenso.
Cómo ser proactivo y saber comunicarlo